عزيزي العميل، نود تنبيهك أنه بعد اختيار العملة بالريال السعودي او اي عملة أخرى،
يتم تحويل السعر تلقائيًا إلى الدرهم الإماراتي عند الدفع، وقد يختلف المبلغ الظاهر قليلاً حسب سعر الصرف المعتمد من البنك أو شركة البطاقة.

مثال توضيحي:

إذا كانت قيمة الطلب 100 ريال سعودي،
قد تظهر لك عند الدفع بقيمة تقريبية 98 درهم إماراتي،
لكن سيتم خصم 100 ريال سعودي من بطاقتك حسب عملتك المحلية.

نشكرك على تفهمك

نحن نحرص على رضا عملائنا، ونسعى لتقديم أفضل جودة وخدمة.

نظرًا لطبيعة شحننا الدولي وتكاليف الإرجاع العالية، لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو استلام منتج تالف.

في حال استلام منتج خاطئ أو تالف، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع تزويدنا بـ الصور و التفاصيل اللازمة، وسنقوم بحل المشكلة بأسرع وقت وعلى حسابنا بالكامل.

نؤكد أن جميع الطلبات يتم فحصها و تغليفها بعناية قبل الشحن لضمان وصولها لكم بأفضل حال.

متجر فيلوي يقدم لك الجودة العالية، والأسعار التنافسية، والراحة في التسوق. نحن متجر خليجي مرخص وموثوق، نضمن لك تجربة آمنة وموثوقة، مع خدمات شحن سريعة لجميع دول الخليج.

نعم، متجر فيلوي مضمون وموثوق، حيث إنه حاصل على ترخيص رسمي من إدارة التنمية الاقتصادية في دولة الإمارات العربية المتحدة. رقم الرخصة التجارية هو CN-5394138، مما يضمن الالتزام بجميع القوانين والمعايير التجارية.

مدة الشحن لدينا تتراوح بين 3 إلى 7 يومًا لدول الإمارات العربية المتحدة، السعودية، الكويت، البحرين، وعُمان، وذلك بعد تأكيد الطلب. نحرص على تسليم طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة.

نحن متجر إلكتروني خليجي، ومقرنا في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديدًا في أبوظبي. نحن لا نتعامل مع نظام الدروب شوبينج، فجميع منتجاتنا متوفرة لدينا مباشرة لضمان الجودة وسرعة الخدمة لعملائنا في الخليج العربي.